BotHelp (Ботхелп)— это онлайн-конструктор чат-ботов и автоворонок, который помогает бизнесу вести клиентов через мессенджеры. Легко превращает переписки в продажи. Сервис делает ставку на омниканальную коммуникацию, автоматизацию касаний и работу с подписчиками, поэтому особенно полезен для онлайн-школ, экспертов, услуг и проектов с воронками продаж.
Основные функции
BotHelp умеет собирать подписчиков, запускать автоворонки, отправлять рассылки и работать с сегментацией аудитории через теги и фильтры. Отдельно стоит отметить диалоги, агенты, базу знаний и API-интеграции: сервис заточен не только под простые сценарии, но и под более сложную маркетинговую автоматизацию.
Платформа поддерживает неограниченное количество ботов и позволяет управлять коммуникациями в нескольких каналах одновременно. За счёт этого Ботхелп удобно использовать как единый центр для лидогенерации, повторных касаний и сопровождения клиентов после заявки.
Каналы
BotHelp находится в списке официальных партнеров мессенджера МАКС. Также работает с Telegram, WhatsApp*, ВКонтакте, Viber*, Facebook Messenger* и Instagram*. Такой набор каналов делает платформу особенно интересной для бизнеса, который продаёт через переписку и ведёт клиента в одном окне из нескольких источников трафика.
(*) запрещены в РФ и признаны экстремистскими организациями
Цены и тарифы
Для знакомства с платформой и первых запусков в BotHelp есть бесплатный тариф на 14 дней. В этом пробном тарифе доступны все прелести платформы, к сожалению не на долго — через две недели вам предложат перейти на платный вариант сотрудничества.
Стоимость BotHelp зависит от числа активных подписчиков во всех подключенных каналах. Активные подписчики — это пользователи, подписанные на ваших ботов. Чем больше таких подписчиков, тем дороже сервис. Старт от 1599 рублей в месяц.
Аналоги сервиса
SaleBot, Botmother, Robochat, Aimylogic, PuzzleBot, ManyChat, Chatfuel, BotMan, Senler, Respond.io.
Отзывы о BotHelp
Мы собрали отзывы о BotHelp с разных площадок, чтобы показать не только общую оценку сервиса, но и реальный пользовательский опыт. В целом BotHelp хвалят за удобство, простоту работы с диалогами и пользу для рассылок, но критикуют за цену, поддержку и отдельные сбои в работе.
👍 Что нравится пользователям
«Очень хороший сервис для рассылок и поддержания связи с клиентами» — Отзовик
«Простая и понятная платформа для создания ботов» — Партнеркин
«Лёгкое в использовании. Всё очень просто и понятно» — pickTech
👎 На что жалуются пользователи
«Потеряли 200 клиентов из-за ошибок сервиса» — otzyvmarketing.ru
«Сервис довольно дорогой и непонятно, за что столько платить» — pickTech
«Иногда бывают сбои, после настройки воронки могут не отправляться сообщения» — pickTech
