Минфин хочет обязать банки дублировать СМС-сообщения клиентам в отечественном мессенджере
Минфин России выступил с инициативой обязать кредитные организации дублировать СМС-уведомления для клиентов в мессенджере MAX. Соответствующий законопроект, как стало известно «Интерфаксу», был разослан на согласование в профильные ведомства и Центробанк еще в январе.
В финансовом ведомстве уточнили, что сейчас эта идея активно обсуждается с представителями банковского сообщества. Речь идет о дополнительном канале информирования: если в договоре с банком прописана услуга СМС-оповещения, клиент сможет получать те же самые уведомления в приложении MAX. Это будет сделано для интеграции отечественного сервиса обмена сообщениями в повседневную коммуникацию банков с клиентами, поясняется в документах.
Важно отметить, что рассылка будет осуществляться только с согласия пользователя. Клиенты смогут в любой момент направить в банк заявление об отказе от получения копий сообщений в MAX, и уведомления перестанут приходить в тот же день.
В случае принятия закона, новые правила вступят в силу с 1 июля.
Примечательно, что ранее, в декабре, СМИ писали о более радикальном сценарии — полной замене СМС на MAX, однако тогда стороны не смогли договориться. Сейчас же речь идет именно о дублировании. Согласно недавним исследованиям, несмотря на уход зарубежных мессенджеров из официального оборота, пока только один из 35 крупнейших банков активно использует MAX для связи с клиентами.
